POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales -LOPDP- vigente en la República del Ecuador, declaro que soy mayor de edad para el tratamiento de mis datos personales, en los siguientes términos:

  1. Ámbito de Aplicación de la Política

FORTALEZA BROKERS AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS FORTBROKERS S.A. (en adelante FORTALEZA BROKERS) actuará como responsable del tratamiento de mis datos personales (incluyendo nombres, dirección, número de cédula, fecha de nacimiento, datos de contacto como teléfono de mi domicilio, teléfono celular, correo electrónico, datos sensibles) de los cuales declaro ser titular y, en consecuencia, autorizo el tratamiento mis datos, esto es, realizar cualquier operación automatizada (siempre en respeto de mis garantías a información específica sobre cualquier decisión adoptada y a impugnar fundamentadamente tales decisiones; así como, a que ninguna decisión se base únicamente en valoraciones automatizadas) o no, incluyendo: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, elaboración, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación, transferencia; o, cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.

  1. Veracidad de la información

Declaro que toda información consignada es verídica y exacta, especialmente, en la calidad en la que lo manifiesto en la presente autorización. En consecuencia, me obligo a mantener exento de responsabilidad FORTALEZA BROKERS en caso de que tal información resultare inexacta.

  1. Finalidades del tratamiento

He sido informado sobre las finalidades del tratamiento de datos personales, que incluyen:

  1. Ofrecimiento y gestión de servicios de seguros:

Fortaleza Brokers ofrece servicios de seguros en ramos generales. Para esta finalidad, los datos personales recopilados pueden utilizarse para proporcionar cotizaciones de seguros, gestionar las pólizas de seguro, comunicarse con las aseguradoras, facilitar los pagos de primas y gestionar reclamaciones relacionadas con los seguros vehiculares.

  1. Comunicación y atención al cliente:

Los datos personales recopilados también pueden utilizarse para mantener una comunicación efectiva con los clientes, responder consultas y solicitudes, proporcionar asistencia técnica y brindar un servicio de atención al cliente de calidad.

  1. Cumplimiento de obligaciones legales:

Fortaleza Brokers puede utilizar los datos personales para cumplir con las obligaciones legales que le sean aplicables, como el cumplimiento de requisitos fiscales, contables y de registro, así como la respuesta a solicitudes legales.

  1. Tiempo de conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la gestión de las finalidades especificadas de conformidad con la norma ecuatoriana, siendo en la actualidad:

MATERIA

AÑOS OBLIGADOS

FUENTE

EXAMENES ESPECIALES – CONTRALORIA GENERAL DEL ESTADO

8 AÑOS

CIVIL – COBRO DE DEUDAS ACCION ORDINARIA

11 AÑOS

COMERCIO – LIBROS DE CONTABILIDAD Y SUS SOPORTES

7 AÑOS

TRIBUTARIA – FACTURAS, NOTA DE VENTAS, DECLARACIONES, ETC.

8 AÑOS

NOTA: Se ha incorporado un año más al período de conservación determinado por la norma pues, es el espacio en el cual se puede demorar la autoridad en efectuar citaciones o notificaciones de orden legal.

  1. Derechos de los Titulares de Datos Personales

Conozco mi derecho de solicitar que la autorización de tratamiento de datos personales sea revocada; así también, mis derechos de acceso, información, eliminación, rectificación, actualización, oposición y portabilidad de mis datos personales.

  1. Otras finalidades y tratamientos ulteriores

Conozco que la presente autorización para el tratamiento de mis datos personales sea por parte de FORTALEZA BROKERS o terceros, tiene por finalidad la mejora de productos y servicios, marketing y comunicaciones, gestión de servicio al cliente, análisis y estadísticas, cumplimiento legal y protección de derechos, en consecuencia, mi negativa al tratamiento de datos personales o revocatoria de la presente autorización, podrían implicar que no tenga acceso al servicio.

 

 

  1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos personales

Toda comunicación que sea necesaria realizarla por el titular de datos personales para hacer efectivo sus derechos, lo podrá efectuar dirigiéndose a Fortaleza Brokers a través del siguiente contacto:

Datos de contacto de la persona y/o área encargada

Dependencia o área encargada de los asuntos de protección de datos

 Área Administrativa

Dirección física

 Av. Mariano Acosta 20-120 y Tarquino Páez

Dirección de correo electrónico

datos@fortalezabrokers.com  

Teléfono

 062 631-333

Cargo de la persona de contacto

 Delegado de Protección de datos

  1. Autorización de tratamiento

La autorización de tratamiento de datos personales otorgada por el presente instrumento se realiza de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a través de una casilla desmarcada de verificación la cual se encuentra en la parte inferior del formulario de registro.

  1. Seguridad de la Información

FORTALEZA BROKERS implementará todas las medidas de seguridad adecuadas y necesarias, entendiéndose por tales las aceptadas por el estado de la técnica, sean estas organizativas, legales, administrativas, técnicas, físicas o de cualquier otra índole, para proteger los datos personales frente a cualquier riesgo, amenaza, vulnerabilidad, atendiendo a la naturaleza de los datos de carácter personal, al ámbito y el contexto.

  1. Aceptación de los términos

La presente política de protección de datos personales es de carácter informativo; sin embargo, en forma adicional se establece la posibilidad de aceptar mediante el consentimiento a través de una casilla desmarcada, el tratamiento de datos personales,  lo cual constituye un acto afirmativo que refleja mi plena y libre voluntad y que FORTALEZA BROKERS podrá almacenar mi consentimiento en un archivo auditable para fines de justificar mi pleno consentimiento ante autoridad competente y, en general, ante cualquier tercero.

  1. Modificaciones a la Política

Las modificaciones a esta Política serán publicadas en esta misma página web de FORTALEZA BROKERS, www.fortalezabrokers.com

 

Actualizado junio 2023